腾讯管理法 浙江大学出版社 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

从1998年创业到成为重量互联网巨头，腾讯公司的管理文化在其发展道路上起到了至关重要的作用。从创业之初秉持的创业合伙人体系，重视员工个体的自由与明确的责任，到无上下班时间、无称呼等级的理念等，无一不体现出腾讯的企业管理模式源自于互联网，同时又不断随着互联网产业的变化而更新的发展规律。其管理理念既做到了与时俱进，又做到了结合企业的自身情况，也因此形成了一套值得当代互联网企业学习和借鉴的独特管理体系。

刘彦君，黎明著的《腾讯管理法》向读者完整地呈现了腾讯管理法形成的各个细节，系统化地带领读者了解其管理之道背后的秘密。全书以管理体系为基点，研究、梳理为企业注入新生命力的组织架构调整策略，并从内外维度剖析企业管理的经验与方法，同时重点介绍腾讯企业管理的八大特质，全方面解析腾汛公司的管理法则。

第一章 腾讯管理层：组织背后的力量

腾讯“总办”的领导力哲学

马化腾：温和谦逊的腾讯“掌门”

刘炽平：国际化视野管理者

任宇昕：“职业”COO

腾讯应对高管离任之道

第二章 拥抱变化：腾讯的管理架构调整

2002年，从混乱到清晰

2005年，从自我生长到战略布局

2012年，打破组织，布局六大业务

2013―2014年，加速管理迭代

拥抱组织变化

第三章 内部人才管理：民主多元，听见不同的声音

从1到n

人力资源架构

人才从招聘开始

管好程序员

腾讯大学

飞龙计划

激励和惩罚

第四章 外部关系：“一棵大树”变成“一片森林”

用户管理：以用户价值为依归

与投资对象：只求共生，不求拥有

与投资人：真诚、稳定、简单

公益关系：用科技管理爱心

激活合作伙伴

第五章 管理文化：穿透表象见真经

赛马机制

从家文化到企业文化

自我管理的主人翁意识

高容错率

战略指导决策

邮件管理

从集中到均衡

快速调整

第六章 管理目标：自由地失控

一个企业，一个宇宙

自由之光

在失控中变形

没有马化腾的腾讯还是腾讯吗?

刘彦君，“考拉看看”签约作者，曾主编《川越食空》《新意成都》等图书。长缨传媒CEO，品牌营销策划人，自由撰稿人。曾供职于中国新闻社四川分社，长期跟踪报道中国石油、中国电建、西门子等世界五百强公司，擅长宏观叙述，洞察商业规律。曾经参与策划、报道“2013成都财富优选论坛”“2016年财长和央行行长会议”等重大新闻，深入研究经济新发展。

黎明，财经、人文社科作家，“考拉看看”签约作者，常年活跃于知乎、豆瓣、天涯、36氪等平台，对企业管理、商业历史有着始终不渝的痴迷，有著述凡数十万言，代表作品有《马克·扎克伯格传》《互联网思维》《改革大佬王安石》等。

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前言

推荐序无须重新定义管理，回归其本质即可在阅读《腾讯管理法》的样稿前，我曾以为这本书又要“重新定义管理”。这种担心不是空穴来风，因为市面上已经有很多类似“重新定义××”的书了。在这个技术变革日新月异的年代，似乎一切都在被重新定义，其中包括已经发展了100多年的管理学。作为目前中国市值优选的互联网公司，腾讯似乎也担当得起“重新定义管理”的重任。变革日新月异的年代，似乎一切都在被重新定义，其中包括已经发展了100多年的管理学。作为目前中国市值优选的互联网公司，腾讯似乎也担当得起“重新定义管理”的重任。当我认真地看完这本书，我很高兴地看到这种预期落空了。在这本书中可以看到，腾讯在管理上确实做出了很多探索和创新，但两位作者并没有去发明一套新词，认为腾讯改变了管理的本质。对这一点我甚至有些心存感激，在隔一段时间就会出现一些新词汇的年代里，两位作者没有去投机取巧地造新词，而是踏踏实实地去分析问题的本质，这并不容易。虽然对管理的定义千差万别，但我认为管理的本质无非是：管理是一个组织人才、资金和资源，高效地实现战略目标的过程。基于这样的理解，我也一直认为管理是为经营目标服务的，衡量一个公司的管理好不好，关键还是要看能否完成公司的战略目标。人本管理也好，企业文化也好，都是为了更好地实现战略目标，管理的手段本身并不是目标。《腾讯管理法》强化了我对管理本质的认知。无论是创始团队的领导力，还是组织变革、创新管理、人才培养、激励措施或企业文化，这些管理手段都是为了企业更好地成长，能够创造出更伟大的产品，满足甚至引领客户的需求。如果原先的管理方法无法实现企业的战略目标，那就尽快调整，确保组织健康成长，创造客户价值。按理说，这也是一个常识。但遗憾的是，随着管理的精细化发展，各种理论、模型、方法和流程被发明出来，并诞生了一大批靠贩卖理论和概念为生的“管理大师”，很多管理者也沉浸其中，不能自拔，做着一些形式上很“高大上”的事情，却没有把重心放在战略目标的实现中来。久而久之，难免会让一些企业家对管理本身产生反感，认为管理最多是锦上添花而已。相对于那些纸上谈兵的管理学者，我更愿意相信企业家们对管理的看法。正如脸书（Facebook）的创始人扎克伯格说的那样，他当初并没有计划创办一家公司，只是想要解决一些实际的问题而已。同样，管理也并不是独立于公司而存在的，管理的价值是为了让公司更加高效地运转，从而能更好地实现当初设立公司的使命。腾讯的联合创始人和董事长马化腾对腾讯的发展愿景是这样的：“腾讯并不希望成为一家传统意义上的大公司，而更希望生长进化成一个共享共赢、没有边界的生态性组织。”从这句话中可以看出腾讯的管理原则，也能够解释为什么腾讯虽然从销售额、员工规模和市值来看都是一家“巨无霸”公司，但组织依然充满了活力，每隔几年就会有一次大的变革。这本书给我印象最深刻的还是腾讯的两次大变革。一次是腾讯在上市之后，从一家以生产通信软件为主的产品公司转变为一家拥有几百个产品的平台型公司；另一次是“3Q大战”后腾讯的主动变革，从一家封闭的平台型公司变为一个开放的生态系统。这两次大的变革重塑了腾讯的组织架构、企业文化和管理方法，贡献了很多鲜活的管理案例。中国的企业家喜欢“学优选”，那么“腾讯管理法”是否会成为一种类似于“华为管理法”这样的显学呢？我希望优选不要这样。任何管理法都有其特殊的行业背景，也随着发展阶段的不同而千变万化。虽然管理的本质是相通的，有些具体的方法也值得借鉴，但管理者也需要因地制宜，针对企业的实际情况活学活用，而不是邯郸学步、刻舟求剑。管理是科学、艺术和手艺的结合。管理是科学和艺术这种说法已经够多了，我想重点说一下手艺的重要性。管理中有很多微妙之处，在不同的情境下，针对不同的人，有不同的方法。这种分寸把握只可意会，不可言传，没有多年的实践历练，是无法充分体会的。管理者需要多观察、多实践、多反思，把管理当作一门手艺，不断切磋、日益精进。我一直很认同管理大师德鲁克的一句话：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果。”我希望读者在看完这本书之后，不仅能了解腾讯的管理方法，更能吸取其中对自己的企业发展有利的养料，转化为企业内的行动，并产生积极的结果。陈雪频    智慧云创始合伙人，小村资本合伙人兼首席战略官

书籍介绍

从1998年开创到成为世界级互联网巨头，腾讯公司的管理文化在其发展道路上起到了至关重要的作用。从创业之初秉持的创业合伙人体系，重视员工个体的自由与明确的责任，到无上下班时间、无称呼等级的理念等，无一不体现了腾讯的企业管理模式源自于互联网，同时又不断随着互联网产业的变化而更新的发展规律。其管理理念既做到了与时俱进，又做到了结合企业的自身情况，也因此形成了一套值得当代互联网企业学习和借鉴的独特管理体系。

本书向读者完整地呈现了腾讯管理法形成的各个细节，系统化地带领读者了解其管理之道背后的秘密。全书以管理体系为基点，研究、梳理为企业注入新生命力的组织架构调整策略，并从内外维度剖析企业管理的经验与方法，同时重点介绍腾讯企业管理的八大特质，全方面解析腾讯公司的管理法则。