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内容简介：
谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》共分为12个单元，包括12篇阅读短文和近40则对话，基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域，如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的情景对话均与酒店服务的实际有紧密的联系，学生在学习酒店各岗位的实用英语的同时，也能对酒店对客服务的全过程有个大致的了解。
《酒店服务英语》可作为高等院校酒店管理和旅游类专业教材，也可作为相关从业者自学参考用书。
书籍目录：
Unit One Room Reservation
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Two Reception
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Three Bell Service
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Four Housekeeping
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Five Business Center
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Six Maintenance
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Seven Laundry Service
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Eight Information Desk
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Nine Dinning Hall (1)
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Ten Dinning Hall (2)
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Eleven Complaints
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Unit Twelve Cheek-out
Part Ⅰ Reading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Words & Phrases
Part Ⅳ Notes
Part Ⅴ Useful Expressions
Part Ⅵ Exercise
Appendix
Reference
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》内容编排以酒店主要工作岗位和流程为主线，着重以语言的使用功能为主，一个工作岗位为一个单元。它配合课堂教学改革，反映实习实训内容。功能场景设计与现实中的实训内容配合，以便学生在实训和练习时能用中英文双语进行交流。
本教材内容选材全面，基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域，如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务。
书籍介绍
谌桂君、董姝主编的《酒店服务英语》共分为12个单元，包括12篇阅读短文和近40则对话，基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域，如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的情景对话均与酒店服务的实际有紧密的联系，学生在学习酒店各岗位的实用英语的同时，也能对酒店对客服务的全过程有个大致的了解。
《酒店服务英语》可作为高等院校酒店管理和旅游类专业教材，也可作为相关从业者自学参考用书。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：6分
使用便利性：5分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：3分
加载速度：9分
安全性：5分
稳定性：4分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
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五星好评哦
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- 网友 国***芳：
五星好评
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：3分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：7分
文笔流畅：8分
思想传递：5分
知识深度：8分
知识广度：6分
实用性：6分
章节划分：5分
结构布局：5分
新颖与独特：7分
情感共鸣：3分
引人入胜：6分
现实相关：7分
沉浸感：7分
事实准确性：8分
文化贡献：4分