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本书立足于现代物流管理发展的*理论和实践成果，系统介绍了第三方物流的理论、方法和技术，通过追踪国内外第三方物流的发展动向，揭示了其发展规律，特点和管理模式。

本书既可作为高等院校、高职高专教材，亦可供各类成人教育及物流从业人员参考。

章 第三方物流概述

　学习目标

　关键术语

　节 第三方物流的定义

　第二节 第三方物流的历史演变和发展动力

　第三节 第三方物流的类型和业务范围

　第四节 第三方物流的基础理论

　第五节 第三方物流的特点和正负面效应

　第六节 第三方物流的利益来源及价值创造

　第七节 第三方物流的发展趋势

　案例分析

　复习思考题

第二章 第三方物流发展现状

　学习目标

　关键术语

　节 欧、美、日第三方物流发展概况

　第二节 我国第三方物流的发展与变迁

　第三节 我国第三方物流的发展现状及主要问题

　第四节 发达国家第三方物流发展的经验与借鉴

　案例分析

　复习思考题

第三章 第三方物流产品的开发与设计

　学习目标

　关键术语

　节 第三方物流产品的内涵

　第二节 第三方物流服务内容综述

　第三节 客户物流需求分析

　第四节 定制客户物流服务方案

　第五节 物流服务方案的持续改进

　案例分析

　复习思考题

第四章 第三方物流的客户服务

　学习目标

　关键术语

　节 客户服务的概念及特性

　第二节 第三方物流下的客户服务模式

　第三节 第三方物流的客户服务实务

　第四节 第三方物流客户服务的因素

　第五节 第三方物流客户服务表现的评价

　案例分析

　复习思考题

第五章 第三方物流与供应链管理

　学习目标

　关键术语

　节 供应链管理概述

　第二节 供应链管理环境下的企业业务外包

　第三节 第三方物流与其供应链上相关者的关系

　第四节 以第三方物流企业为主导的供应链模式

　案例分析

　复习思考题

第六章 现代仓储与第三方物流配送

　学习目标

　关键术语

　节 现代仓储中心概述

　第二节 现代仓储中心的设施与设备

　第三节 物流配送中心概述

　第四节 物流配送中心的规划与建设

　第五节 物流配送流程与配送管理

　第六节 物流配送中心内的合理化

　第七节 国内外物流配送发展现状

　案例分析

　复习思考题

第七章 第三方物流与电子商务

　学习目标

　关键术语

　节 电子商务基本知识

　第二节 第三方物流与电子商务的关系

　第三节 电子商务时代的物流瓶颈效应

　第四节 电子商务环境下第三方物流模式的选择

　第五节 电子商务环境下第三方物流企业的前景和

　策略分析

　案例分析

　复习思考题

第八章 第三方物流管理信息系统

　学习目标

　关键术语

　节 物流管理信息系统概述

　第二节 物流信息技术

　第三节 第三方物流管理信息系统概述及设计

　第四节 典型的第三方物流管理信息系统

　第五节 企业社会化物流信息系统

　案例分析

　复习思考题

第九章 第三方物流合同

　学习目标

　关键术语

　节 第三方物流合同概述

　第二节 第三方物流合同管理

　第三节 第三方物流合同的订立

　案例分析

　复习思考题

第十章 第三方物流的整合策略

　学习目标

　关键术语

　节 资源整合概述

　第二节 第三方物流整合

　第三节 第三方物流并购

　第四节 第三方物流战略联盟

　第五节 第四方物流

　案例分析

　复习思考题

参考文献

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章 第三方物流概述：

　　第二节　第三方物流的历史演变和发展动力：

一、第三方物流的历史演变：

（一）第三方物流产生的背景和发展原因：

随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，以及工业型社会向信息型社会的过度，企业从纵向一体化直接控制资源转向横向一体化，借助其他企业的资源来达到快速响应市场需求的目的。为此，企业将主要精力放在企业的关键业务上，而将非核心业务交给其他专业企业，即专门从事物流服务的第三方物流企业。在这样的背景下，第三方物流就应运而生了。因而可以说，企业物流从发展上看遵循着企业内狭窄的自营物流活动一企业内宽泛的自营物流活动一第三方物流这一历史轨迹，这也与纵向一体化向横向一体化的经营方式转变过程的要求相一致。

初，对物流的研究仅限于工商企业内部。企业在纵向一体化思维主导下，既搞生产又搞物流。所不同的仅仅是在物流这个概念确切提出前，企业的目光可能仅仅限于运输与仓储两个环节的综合优化，而在物流概念提出后，在信息技术的支持下，物流优化由原来的运输、仓储扩展至运输、仓储、装卸、包装、配送、流通加工、信息等更广阔范围的系统综合优化。

进入20世纪90年代，随着科学技术的进步和全球化市场的形成，企业面对的竞争越来越激烈，纵向一体化的弊端就显露出来了：企业负担过重，除了管理生产外，还要管理原材料的采购、产品销售和物流活动；一体化成员过多，业务链过长，导致物流、信息流经常被扭曲，市场反应迟钝；每个业务环节都面临众多竞争对手，竞争压力人为加大；企业无法集中精力于核心业务，限制了自身竞争力的提高。

在这种情况下，横向一体化模式被提出来了。该模式是在适应全球市场的竞争，对纵向一体化扬弃的基础上形成的。横向一体化强调企业要集中优势于自己的核心业务，通过借助其他企业的资源和优势业务来完成自身的非核心业务，以达到快速响应市场需求、降低运营成本和风险的目的。对于生产企业来说，其核心业务一般地说就是生产，物流业务对于他们来说通常属于非核心业务，这样就具备了第三方物流产生的条件。应该说第三方物流是在企业强调核心业务、横向一体化思想影响下产生的，是社会分工的结果。

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