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内容简介：
《服务营销学》全面介绍了服务营销的时代背景、战略规划、组合策略及管理目标。在总结和介绍服务营销基本规律与策略方法的基础上，探讨了服务领域出现的新问题、新现象。全书分为11章，分别介绍了服务营销的基本概念、服务营销战略、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意与顾客忠诚、服务组织与服务文化。
《服务营销学》既可满足高等院校市场营销专业及其他管理类专业的教学需要，适合作为服务营销课程的教学用书；又适合于对服务营销有兴趣的企业界人士阅读，作为从事服务贸易、服务管理等方面工作的专业人员和管理者的参考读物。
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其它内容：
书籍介绍
《服务营销学》全面介绍了服务营销的时代背景、战略规划、组合策略及管理目标。在总结和介绍服务营销基本规律与策略方法的基础上，探讨了服务领域出现的新问题、新现象。全书分为11章，分别介绍了服务营销的基本概念、服务营销战略、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意与顾客忠诚、服务组织与服务文化。
《服务营销学》既可满足高等院校市场营销专业及其他管理类专业的教学需要，适合作为服务营销课程的教学用书；又适合于对服务营销有兴趣的企业界人士阅读，作为从事服务贸易、服务管理等方面工作的专业人员和管理者的参考读物。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：4分
使用便利性：4分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：3分
加载速度：5分
安全性：6分
稳定性：7分
搜索功能：9分
下载便捷性：7分
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下载评价
- 网友 索***宸：
书的质量很好。资源多
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 芮***枫：
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 潘***丽：
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- 网友 蓬***之：
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- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 屠***好：
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- 网友 孔***旋：
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- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 敖***菡：
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- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：6分
文字风格：6分
语言运用：5分
文笔流畅：3分
思想传递：9分
知识深度：5分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：6分
结构布局：5分
新颖与独特：8分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：4分
沉浸感：8分
事实准确性：7分
文化贡献：5分