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炼就商界洞察力，跻身很好领导人。团队决策如何成功？成功的团队决策激发员工潜能。好人不等于。领导人？绩效至上的企业文化吸引很好员工。叛逆法则？勇于冒险，打破陈规。很好领导的技能？8项技能提升领导能力。

团队决策如何成功

好人不等于好领导人

叛逆法则

很好领导的技能

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    一 团队决策成功的10大步骤

     1．想作出好决策，就得兼容并蓄，争取团队成员协助

     与其为了研究拟订重大决策而组成小团体，不如请团队所有成员参与决策。决策的过程会因各种各样的点子和灵感更显坚实，不会被削弱。

     乍看之下，似乎越多人参与决策越削弱决策力，因为人多嘴杂，而且作决定拖得旷日持久。事实上，未必只有经理或顾问等不错主管才想得出解决方法，许多真正的突破都来自每天面对问题的一线员工。了解这一点之后，很好一开始就把所有的人都纳入决策过程，集思广益，从而创造出很周全的解决办法。

     使这项步骤发挥效果的关键在于：

     ◎相信所有的利益关系人都乐于贡献一己之力，协助找出解决办法，并且尊重每个人的意见。

     ◎作决策时，因为没有排除任何成员，所以大家会更愿意接纳团队一起想出来的解决办法。

     ◎如果有人无法参与会议，不妨主动请教。让无法出席的人了解事情发展的情况，记下这些人的意见。

     ◎因为兼容并蓄，相信所有人，所以能让大家建立良好关系。

     把步骤1转化为行动的方法是：

     ◎召开解决重大问题的会议，邀请所有会受决策影响的人参与。

     ◎邀请每一个可能对这个问题提供实用信息的人参会。

     ◎邀请每一个可能对问题有更深入见解或不同观点的人参会。

     ◎会议进行时，让每个人都作出有意义的贡献，让人人都有参与感。不论发言者是谁，你都要倾听每一项建议，注意发言内容。

     关键思维

     接纳包容是获得重大成果的靠前步，这么做会引领我们继续执行其他步骤，让原本无交集的人互助合作。另外，百分之百公开信息共享，能把徒劳无功的争论减到很少，并且让大家贡献很好的点子。把有好点子且会受决策影响的人都纳为参与讨论的对象，不仅能促进信任，建立信心，还能防止一切可能破坏合作的勾心斗角。

     ――唐？马鲁斯卡

     2．列出大家的共同期望与渴望达成的目标

     在讨论解决办法之前，先让所有人说出自己期望通过这样的努力达到哪种结果，为什么这种结果如此重要。这种做法能够找出合适的步调，让大家把重点放在找出解决办法，而不是保护自己的地盘上。

     要在讨论中保持活力，不妨先请参与者说明解决办法对他们每个人的意义。由于大家能公开坦诚地说明自己的期待，就能清楚了解各方可能有什么样的冲突。这样做也释放出微妙的信号，让大家了解，如果要达到每一个人的目标，就必须抛弃己见、协调一致。

     使这项步骤发挥效果的关键在于：

     ◎让与会者凝聚共同的希望，以突破任何先人为主的观念(不论这些观念是否正确)。

     ◎在讨论过程中着眼于大家对成功的期望，而非相互之间的分歧。只有大家的利益统一，才能建立团队合作的基础。

     ◎问问大家，为什么成功的解决办法对他们很重要？这样做往往可以找出原本不明确的解决方案。

     ◎把重点放在团队成员分享的结果和共同的期待上，谁来解决整个问题不是那么重要。各个团队若能互相了解，就能互相信任。

     P8-11

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