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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍信息完全性:6分
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书籍清晰度:7分
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- 网友 相***儿:
你要的这里都能找到哦!!!
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够人性化!
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加油!支持一下!不错,好用。大家可以去试一下哦
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中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
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听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
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请问,能在线转换格式吗?
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:4分
主题深度:5分
文字风格:3分
语言运用:5分
文笔流畅:8分
思想传递:7分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:9分
情感共鸣:8分
引人入胜:6分
现实相关:7分
沉浸感:8分
事实准确性:8分
文化贡献:9分