点击选择搜索分类
书韵坊 -导游业务(第7版)

导游业务(第7版) 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

导游业务(第7版)精美图片

导游业务(第7版)电子书下载地址

》导游业务(第7版)电子书籍版权问题 请点击这里查看《

导游业务(第7版)书籍详细信息

  • ISBN：9787563744336
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2022-08
  • 页数：暂无页数
  • 价格：24.09
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

内容简介：

本教材严格按照 颁布的 考试大纲编写，详细介绍了与导游从业者必须掌握的相关知识和技能，主要包括导游的行业历史、职业素养、服务规范、语言技能、带团技能、讲解技能、应变技能以及相关的知识储备等，从导游服务的流程、导游服务 的技能到需要掌握的相关知识均细致梳理，涵盖了导游服务过程中的方方面面，而且各要点均结合具体的事例进行阐释，条理清晰，逻辑严密，实用性很强。

书籍目录：

章　导游服务 ··········································································· 1

节　导游服务的内涵及类型 ··················································· 1

第二节　导游服务的发展历程 ······················································ 6

第三节　导游服务的性质、特点及原则 ········································· 15

第四节　导游服务的地位及作用 ··················································24

第二章　导　游 ············································································· 27

节　导游的内涵及类型 ························································ 27

第二节　导游的从业素质和职责要求 ············································ 31

第三节　导游的职业道德与修养 ··················································40

第四节　导游领队引导文明旅游规范 ············································· 45

第五节　导游服务礼仪规范 ························································ 52

第三章　团队导游服务规范 ······························································ 69

节　地方导游服务程序及服务质量 ·········································· 69

第二节　全程导游服务程序及服务质量 ········································· 91

第三节　景区导游服务程序及服务质量 ·········································105

第四章　散客导游服务规范 ·····························································111

节　散客旅游的内涵和特点 ·················································111

第二节　散客的导游服务流程 ····················································114

第五章　导游语言技能 ·································································· 120

节　导游语言的内涵及特性 ················································ 120

第二节　导游口头语言表达技巧 ················································ 128

第三节　导游态势语言运用技巧 ·················································132

第四节　导游语言的沟通技巧 ····················································137

第六章　导游带团技能 ···································································147

节　导游带团的特点与原则 ··················································147

第二节　导游的 地位和形象塑造 ···········································148

第三节　导游提供心理服务的技巧 ··············································151

第四节　导游引导游客审美的技巧 ··············································158

第五节　导游组织和协调的技巧 ·················································163

第六节　导游接待不同类型游客的技巧 ········································169

第七章　导游讲解技能 ···································································172

节　导游讲解原则和要求 ····················································172

第二节　实地导游讲解常用技法 ·················································177

第三节　实地导游讲解的要领 ····················································186

第八章　导游应变技能 ·································································· 190

节　游客个别要求的处理 ··················································· 190

第二节　问题与事故处理 ··························································201

第三节　重大自然灾害的避险方法 ············································· 226

第四节　新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控措施 ··························· 229

第九章　导游相关知识 ·································································· 232

节　旅行社知识 ······························································· 232

第二节　旅游饭店知识 ···························································· 243

第三节　旅游景区知识 ···························································· 247

第四节　入出境知识 ······························································· 249

第五节　交通知识 ···································································261

第六节　其他相关知识 ···························································· 273

参考文献 ···················································································· 294

作者介绍：

暂无相关内容，正在全力查找中

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：导游业务(第7版)在线阅读

在线听书地址：导游业务(第7版)在线收听

在线购买地址：导游业务(第7版)在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

书籍介绍

《导游业务》（第7版） 本书严格依照文化和旅游部发布的《2022年全国导游资格考试大纲》进行修订，内容涵盖导游服务、导游、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游语言技能、导游带团技能、导游应变技能、导游相关知识等导游工作的方方面面，完整覆盖考试大纲所提到的导游业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识等各个考点，对于新形势下，导游需要掌握的新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控措施、研学旅行的安全常识等也进行了重点讲解，并对一些容易出错、过时的信息，如出入境相关知识、相关购票和携带物品的规定等均进行了再次核实与更新。本次修订充分考虑了导游人员的知识需求，内容直击导游考试考点，讲解详尽透彻，同时以二维码形式搭配了立体化学习资料，方便学生抓重点、克难点，真正做到了好学、好记、好考。

书籍真实打分

  • 故事情节：5分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：5分

  • 文字风格：5分

  • 语言运用：3分

  • 文笔流畅：9分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：4分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：4分

  • 文化贡献：8分

网站评分

  • 书籍多样性：8分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：3分

  • 使用便利性：8分

  • 书籍清晰度：9分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：6分

  • 安全性：7分

  • 稳定性：8分

  • 搜索功能：8分

  • 下载便捷性：5分

下载点评

  • 字体合适(295+)
  • 可以购买(428+)
  • 三星好评(243+)
  • 二星好评(313+)
  • 下载快(441+)
  • 少量广告(127+)
  • 体验差(651+)
  • 好评多(68+)
  • mobi(335+)
  • 经典(264+)
  • 品质不错(337+)
  • 差评(160+)
  • 不亏(669+)

下载评价

  • 网友 孔***旋：

    很好。顶一个希望越来越好，一直支持。

  • 网友 谭***然：

    如果不要钱就好了

  • 网友 冉***兮：

    如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲

  • 网友 訾***晴：

    挺好的，书籍丰富

  • 网友 孙***夏：

    中评，比上不足比下有余

  • 网友 冯***卉：

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 晏***媛：

    够人性化！

  • 网友 利***巧：

    差评。这个是收费的

  • 网友 汪***豪：

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 堵***格：

    OK，还可以

  • 网友 敖***菡：

    是个好网站，很便捷

  • 网友 谢***灵：

    推荐，啥格式都有

  • 网友 养***秋：

    我是新来的考古学家

  • 网友 益***琴：

    好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。

  • 网友 菱***兰：

    特好。有好多书

喜欢"导游业务(第7版)"的人也看了

导游业务(第7版)分类索引数据信息

ISBN：9787563744336
出版社：暂无出版社
出版日期：2022-08
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 书韵坊 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。