逆营销 申晓博 中国财富出版社【无忧售后 放心购买】 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

移动互联时代，人和人之间的交往更加频繁和密切。企业和消费者之间壁垒也更加弱化，当企业、品牌直接面对消费者的时候，服务才是制胜未来的根本。而服务的核心必然是重视每一个细节的“微服务”。本书首先解读了何谓“服务 ”，进而从服务思维、了解客户、细化流程、打造团队、完善细节、关键环节、扭转失败、践行服务等八个方面展示了“微服务”的核心要点。助力企业在移动互联时代用“服务”成就财富梦想！

《逆营销》 1推荐序：大逆有道——营销可以倒着做，企业可以逆势而上 2目录 6前方死路一条，不如反过来走走 9决定传统营销必须变革的3个力量 12战术、战略与逆营销有什么关系 15第二章 摆脱传统营销思维惯性，像他们一样在微利时代逆势而上 20京东：“挽起裤腿，赶着牛走” 22三只松鼠：1天破1亿，草根也疯狂 26海尔：从线下实体到“海尔商城” 29宜家：用户上了“随便”的当 33第三章 人人都是产品设计师：逆营销在产品设计中的应用 37从企业生产到按需定制 41英特尔公司的“反周期产品” 45价格制定是为谁 50差异定价：挖掘隐藏利润 53逆向提价：产品价值飙升 56“罗辑思维”为什么这样红？ 60“点播”服务，应要求而呈现 63感知顾客心理变化 67整合促销强化传播 68用户都懂还要你作甚 72危机，品牌崛起良机 75品牌推广的策誉守信 78渠道的前世今生 81渠道权力PK终端管理 84创意渠道对战，和窜货说再见 88第八章 定位现在预见未来：逆营销在市场细分中的应用 93细分让产品和服务更精准 95像找朋友一样找到你的目标市场 99情趣市场也可以光明正大 102互联网 大数据营销：广告投放可以更精准 106互联网 创意营销：没有人会嫌你创意太多 109互联网 电子商务营销：因伟大而任性 113第十章 用逆营销思维改造企业，变革才能重生 117组织变革：结构、激励、考核 119用户体验：场景时代到来 123粉丝经济：如何演好一出秀 128免费：的盈利模式 131

申晓博营销设计专家擅长企业营销系统设计与打造曾服务过多家企业的实战导师

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