营销师国家职业资格培训教程:基础知识 中国就业培训技术指导中心组织　编写 中央广播电视大学出版社【正版保证】 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

李先国编写的这本《基础知识(用于国家职业技 能鉴定)》内容的编写既本着科学、系统、规范、实 用的原则，又注意保证知识的广度和深度；专业用语 规范，语言简练易懂。本书不仅是营销人员的岗位培 训教材，而且是营销师的职业技能鉴定推荐用书，还 可作为营销从业人员的自学用书。

章 市场营销基本理念

节 市场与市场营销的含义

第二节 市场营销管理的实质与任务

第三节 市场营销管理哲学

第二章 市场营销组合

节 市场营销组合的内容

第二节 产品决策

第三节 定价决策

第四节 渠道决策

第五节 促销决策

第三章 商务谈判基本知识

节 商务谈判的成功模式

第二节 商务谈判心理

第三节 商务谈判思维

第四节 不同的谈判风格

第四章 商务礼仪与营销道德

节 社交的基本原则

第二节 基本社交礼仪

第三节 商务谈判礼仪

第四节 国际商务礼俗

第五节 市场营销道德与企业社会责任

第五章 市场营销理论的新发展

节 顾客让渡价值与顾客满意

第二节 关系营销

第三节 文化营销

第四节 服务营销

第五节 绿色营销

第六节 全球营销

第七节 电子商务

第八节 客户关系管理

第九节 交叉销售

第十节 数字化整合营销

第六章 相关法律法规知识

节 合同法

第二节 消费者权益保护法

第三节 产品质量法

第四节 票据法

第五节 反不正当竞争法

第六节 广告法

第七节 价格法l

第八节 担保法

第九节 商标法

第十节 反垄断法

第十一节 劳动合同法

第十二节 营销相关法律法规选读

参考文献

附录

后记

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