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内容简介：
《商务沟通》以目标为导向，向读者提供了在复杂和多□的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。《商务沟通》实用性强，内容全面，涵盖下述领域：商务沟通基础理论、写作、中性和正面信息、说服性信息、负面信息、规划报告、撰写报告、口头陈述以及就业沟通。
书籍目录：
第1部分 商务沟通基础
第1章 了解商务沟通 2
第2部分 培养商务写作技能
第4章 写作过程 102
第3部分 书面信息
第6章 中性和正面信息 172
第7章 说服性信息 198
第8章 负面信息 234
第4部分 报告写作
第9章 规划报告和管理数据 268
第10章 撰写报告 306
第5部分 口头沟通和就业沟通
第11章 口头陈述 348
第12章 就业沟通 388
重要词汇 490
作者介绍：
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书籍信息完全性：3分
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：5分
主题深度：4分
文字风格：9分
语言运用：9分
文笔流畅：4分
思想传递：8分
知识深度：9分
知识广度：4分
实用性：4分
章节划分：6分
结构布局：4分
新颖与独特：6分
情感共鸣：5分
引人入胜：7分
现实相关：6分
沉浸感：3分
事实准确性：9分
文化贡献：3分