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内容简介:
本书根据酒店主要岗位服务流程编写而成,充分满足了酒店服务过程中对英语语言、服务礼仪和服务程序的要求,融合国际酒店服务精神,促进学生跨文化交际能力与国际酒店职业能力的培养,为酒店行业从业者拓展职业发展空间奠定了坚实的基础。 本书共4章22个单元,包括前厅、客房、餐饮、会展、康乐等部门的服务英语,每个单元均配有学习目标、情景导入、知识背景、服务对话、课后练习和课外知识扩展等内容,同时吸纳了当前行业创新服务趋势方面的内容。 本书配有相关的课程教学大纲、PPT、视频、教案、练习题及答案、试卷等。 本书可作为各类院校酒店管理与数字化运营专业、旅游管理专业的教材,也可作为旅游接待相关行业的培训用书。
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书籍介绍
本书根据酒店主要岗位服务流程编写而成,充分满足了酒店服务过程中对英语语言、服务礼仪和服务程序的要求,融合国际酒店服务精神,促进学生跨文化交际能力与国际酒店职业能力的培养,为酒店行业从业者拓展职业发展空间奠定了坚实的基础。 本书共4章22个单元,包括前厅、客房、餐饮、会展、康乐等部门的服务英语,每个单元均配有学习目标、情景导入、知识背景、服务对话、课后练习和课外知识扩展等内容,同时吸纳了当前行业创新服务趋势方面的内容。 本书配有相关的课程教学大纲、PPT、视频、教案、练习题及答案、试卷等。 本书可作为各类院校酒店管理与数字化运营专业、旅游管理专业的教材,也可作为旅游接待相关行业的培训用书。
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书籍信息完全性:8分
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可以就是有些书搜不到
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还不错啊,挺好
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:6分
语言运用:9分
文笔流畅:8分
思想传递:6分
知识深度:3分
知识广度:3分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:3分
沉浸感:8分
事实准确性:8分
文化贡献:4分