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《客户管理八步走:服务型企业实现完美客户关系的8个步骤》是一本帮助你增加客户好感、塑造正向互动关系，并营造共同利益点的实用专业书。通过白手起家、享誉美国服务业界的创业家作者玛丽·奈勒的8个步骤切入，围绕每一个步骤提供实例和具体操作步骤，指导读者如何经营和管理客户。通过对Capitol万事通和VIPdesk两家公司以及40位企业家成功案例的分析，读者不仅可以从中吸取创业者的经验，更有比较多样的真实营销案例，提供完整而丰富的经验教你合理有效地评估客户价值，强化企业获利。
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书籍介绍
《客户管理八步走:服务型企业实现完美客户关系的8个步骤》是一本帮助你增加客户好感、塑造正向互动关系，并营造共同利益点的实用专业书。通过白手起家、享誉美国服务业界的创业家作者玛丽·奈勒的8个步骤切入，围绕每一个步骤提供实例和具体操作步骤，指导读者如何经营和管理客户。通过对Capitol万事通和VIPdesk两家公司以及40位企业家成功案例的分析，读者不仅可以从中吸取创业者的经验，更有比较多样的真实营销案例，提供完整而丰富的经验教你合理有效地评估客户价值，强化企业获利。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：6分
使用便利性：8分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：5分
加载速度：5分
安全性：7分
稳定性：3分
搜索功能：6分
下载便捷性：6分
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：5分
主题深度：8分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：8分
思想传递：6分
知识深度：6分
知识广度：4分
实用性：9分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：7分
情感共鸣：4分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：3分
事实准确性：8分
文化贡献：4分