职场晋升的秘诀 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

　　每次提拔老板总不会选择你，申请升职总是被拒，头疼“站队”又无法逃避，办公室政治中总是处于劣势，尝试通过跳槽来高升结果栽了，好不容易升上去却发现局面无法掌控……

你知道这是为什么吗？

戴尔·卡耐基的职场智慧经典——《职场晋升的秘诀》或许能给你一些启发。

本书分为【职场晋升准备、升职通用技能、公司内部晋升、公司外部晋升、转行与转型】五大主题，探讨的问题有：

晋升的准备工作

晋升的条件、技巧、禁忌、后果

不被提拔的真实原因和解决办法

职位变动前后老板和同事的真实想法

办公室政治中的生存制胜之道

容易被忽略的致命因素

职业瓶颈期的突破口

……

“心灵导师”戴尔·卡耐基的经典职场理念，与戴尔· 卡耐基联合公司【*案例】完美融合，“亲传弟子”权威解读

带给你【原版经典与现代实用】的双重收获。

前言

01 晋升准备——塑造职业形象

02 晋升准备——打造个人品牌

03 晋升技能——人员管理

04 晋升技能——流程管理

05 晋升技能——公共演讲

06 晋升技能——书面沟通

07 公司内部晋升

08 公司外部晋升——跳槽的渠道

09 公司外部晋升——新工作简历及面试

10 转型、转行和创业

附录一　戴尔·卡耐基简介

附录二　戴尔·卡耐基联合公司简介

附录三　亚瑟·R.佩尔简介

附录四　戴尔·卡耐基原则

　　戴尔·卡耐基联合公司（Dale Carnegie & Associates, Inc.）

　　由戴尔·卡耐基先生亲创于1912 年，前身为卡耐基培训班，在1954年注册为Dale Carnegie Training（卡耐基训练）。半个多世纪里，培训课程发展至领导力、成人教育、演讲、企业内训等领域。2001年，其在美国所有的授权机构都被政府批准，正式成为美国各州政府机构可采购的合格培训商。

　　如今，戴尔·卡耐基联合公司在全世界超过86个国家设有分支机构，以30种语言提供专案服务。毕业学员超过 800 万人。Fortune（财富）500 大企业中，超过 425 家企业长期使用其培训课程。

　　戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955）

　　西方现代人际关系教育的奠基人，美国著名的人际关系学大师，被誉为“20世纪伟大的心灵导师和成功学大师”。

　　他在1936年出版的《人性的弱点》（How to Win Friends and Influence People）风靡全球，先后被译成几十种文字，被视为社交圣经之一，被誉为“人类出版史上的奇迹”。这本书在近80年后经过官方修订升级，加入赢得信任等更符合现代需求的内容，译名更新为《交际的艺术》。

　　他于1912年创立卡耐基培训班，教导人们人际沟通及处理压力的技巧。后发展为戴尔·卡耐基联合公司，如今已在86个国家以30余种语言提供专业培训，毕业学员800余万人。

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　　个人品牌宣言

　　当我们结识他人的时候，大多都会问：“你是做什么的？”这就是一个可以阐述“个人品牌宣言”的机会。

　　对方被问到这个问题时，无论是我们的客户、员工、同事、未来老板还是其他重要人士，我们都能够借此机会向其展现自己的技能专长、个人兴趣以及对他们有价值的潜在优势。在为此做准备的时候要问自己如下问题：

　　在这个领域中，我有哪些与众不同的素质和特长？

　　在同事或客户眼中，我的优势是什么？

　　如何才能加强这些优势，或者如何才能让他人或公司认识到，这些优势可以为其转化为显著的、可量化的而且是独一无二的价值？

　　我们每个人都应意识到个人品牌的重要性，这与年龄、地位、职业无关。我们都是“Me 公司”的CEO。当今时代，我们为重要的工作就是成为自我品牌的首席营销官。 ——汤姆·彼得斯

　　经营人脉网络

　　与人攀谈的目的在于打破沉默，建立起融洽的关系。如果无法有一个融洽的开端，也就很难在日后与其发展合作关系。在与对方的交谈中，我们应当将百分之八十的时间用于倾听对方，百分之二十的时间用来谈论自己。正如戴尔·卡耐基所说：“要对别人表现出真诚的兴趣。鼓励对方谈论自己，做一个好的倾听者。”

　　下面几条小建议可以帮助我们与新的生意伙伴成功地打开对话。

　　礼貌的握手

　　握手的时机是在自我介绍的时候。一个坚定但不过于用力的握手会给对方留下良好印象。握手时要微笑着直视对方，重复他的名字，对他讲话的内容表现出真诚的兴趣。

　　积极的语言

　　可以评论正在发生的事情或是询问周围的情况。比如：“刚才那个演讲者说得多好！”

　　找出共同点

　　问问对方：“您参加此次活动的目的是什么？”，因为一般情况下，对方与我们的目的相同或相似，这个问题容易使对话进行下去。

　　询问职业

　　如果不清楚对方从事何种职业，可以直接询问，同时对对方的回答表现出真诚的兴趣，并用开放式的问题就一些我们感兴趣的方面继续提问。

　　介绍自己

　　几番对话之后，就可以过渡到向对方谈论自己的阶段了，这时我们可以运用之前讲过的“个人品牌宣言”和“自我推销”（此点将会在第2章详细叙述） 的技巧。

　　互换名片

　　结束谈话之后要交换名片。如果可能的话，邀请对方与我们建立网上联系。

　　要注意的是，名片也是个人品牌的一部分。所以即便我们的名片使用传统的样式，也还是可以加一些个人元素以加深印象的。但如果我们不从事广告设计或相关行业，也不要设计得太过花哨。

　　递名片的礼仪：

　　事先在手头准备好一沓干净的名片方便递送。

　　递名片时要郑重其事。

　　顺便告知对方自己的私人电话号码或社交帐号昵称等个人信息。

　　递名片时文字信息部分朝上，并正向对方。

　　接名片的礼仪：

　　收到名片时读读上面的信息。

　　找到对方的头衔，做些积极评论。

　　如果名片的设计新颖独特，夸赞一下。

　　简单地问几个问题，表达出我们对对方的兴趣。

　　查看上面是否写有手机号码，如果没有，要问到。

　　查看上面是否写有电子邮箱，如果没有，要问到。

　　接名片后的工作：

　　在名片后面写下本次见面的日期、地点和会议主题。

　　将名片信息输入联系人管理系统。

　　跟进交流，向对方发送信息，邀请其加入我们的关系网络。

　　郑重道别

　　结束谈话时要大方优雅，可以说：“很高兴与您会面，（对方名字），也许不久我们还会相见。”或者“见到你很高兴，（对方名字），明天我会给您发送我们商务联络网址的链接。”

　　保持良好人际关系

　　塑造的印象决定了别人将如何看待我们，然而它只是修炼职业素养的步。我们需要时刻注意自己的外表、行为以及与周围人互动的情况，体察对方在与我们的关系中存有哪些期待。

　　塑造良好的职业形象

　　以下列出的一些建议可以帮助我们塑造并保持职业形象。

　　助我们前行的七个建设性行为

　　1.取信于人并保持自信，成为别人眼中可以信赖并依靠的人，且贯彻始终。

　　2.建立“开放沟通”机制。对方讲话时要全神贯注，同时还要鼓励他们敞开心扉，多谈论他们关注的事物、兴趣爱好以及阻碍成功的障碍。我们要经常鼓励和赞美他们。

　　3.永远保持态度礼貌、倾听专注、语言得体、言行一致。

　　4.与客户和供应商保持积极的关系。

　　5.要自信、有活力、主动性强，遇到挑战积极想方法应对。近来我们常听到有人这样形容两种人——“需要高昂保养费的人”和“只需低廉保养费的人”。我们好能成为后者，因为这类人做事圆满，非特殊情况决不制造麻烦。

　　6.主持会议要注重效率、突出主题，并为与会者提供详尽的会议记录。

　　7.清楚什么时候适合讲话、提建议，什么时候不适合。

　　使我们停滞的七种自杀式行为

　　1.无法取信于同事、朋友和直接上级。

　　2.上班时间不停看表、频繁出入走动或在不恰当的时间自行休息，对紧要任务或邮件置之不理。

　　3.在决策达成之前未做到向公司上级谏言。

　　4.固执己见，全然不顾他人多样化的诉求。

　　5.着装、语言不得体。

　　6.既不参与公司高层也不参加普通员工之间的讨论。

　　7.心情沮丧或历经困难之后一蹶不振，无法重整旗鼓、保持激情。

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书摘插图

媒体评论

　　除了自由女神，卡耐基精神就是美国的象征。

　　——《纽约时报》

　　由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。

　　——约翰·肯尼迪（美国第35任总统）

　　我从8岁就开始读卡耐基先生的著作，现在的年轻人们，你越早读卡耐基的作品，你的人生就越早获得启发。

　　——沃伦·巴菲特（股神、全球著名投资商）

　　卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊，他改变了3亿人的命运和生活。

　　——鲁伯特·默多克（美国传媒大亨）

　　在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久地深入人心；也唯有卡耐基的书，在他辞世半个世纪后，仍能占据我们的排行榜。”

　　——《纽约时报》

　　真想将自己的生活变得更好吗？如果是，那么卡耐基的书可能是你碰到的好的书之一。阅读它，再阅读它，然后开始行动。

　　——奥格·曼狄诺（《世界上伟大推销员》的作者

前言

　　对于大多数人来说，除了家庭，重要的便是工作。无论我们是普通工人、公司职员、销售代表、内科医生、小企业主，还是工程师或大学教授，工作都是占据我们时间多的那部分。

　　在选择职业之前，一些人仅仅是详细了解了工作职责，而另一些人则经过了系统的学习和培训，当然，也有一些人进入某个领域纯粹是机缘巧合。在谈到自己的职业选择时，人们的感觉也大不相同，有些人饱含热爱，有些人充满厌恶，有些人隐忍而不快乐。

　　很多人把当前的职位视为职场晋升阶梯中的一级台阶——通过一级一级向上走，迈向更高的位置，于是他们勤勤恳恳地学习所需的知识和技能，以期有朝一日得到提升；也有一部分人对自己目前的工作甚为满意，则无需处心积虑谋求升迁。尽管本书面向的是前一种读者，然而后者的那种怡然自乐、专注于本职工作的态度也是为我们所认同的。

　　其实对于某些工作来讲，晋升也许意味着我们将失去那些我们曾经极度热爱的东西。

　　玛西曾是纽约一所公立学校的社会学老师，于2010年获得了“全纽约市高中教师”的称号。有人鼓励她去竞选校长助理，可她拒绝了，她说：“我的强项和乐趣就是与学生打交道，对于行政事务没什么兴趣。”在之后的日子里，玛西从未因这一决定而后悔过。相反，她现在还享受着每天与学生相处的快乐时光。

　　有些人往往很期待能够在岗位上有所提升，然而当他真正走上管理岗位后，却会发现那时的他根本不快乐。因为他真正热爱的其实是在自己的专业领域内工作，而晋升之后，便再也没有这样的机会了。

　　查尔斯·凯特灵便是这样一种人。他曾发明过电点火系统和其他十几种产品，并因此被提拔为通用公司副总裁。然而，功成名就的他在管理岗位上却丝毫没有成就感，于是他要求回到可以令他专注发挥自身创造能力的岗位上去。

　　如果我们真心期待自己能在职场有所突破，那就需要搞清楚自己的目标职位属于哪一类型。职场上通常有两条晋升之路：一是管理，就是管人、管流程；二是做普通员工，不必承担监管的责任，但需要处理许多行政事务。

　　本书将会在前两章讨论如何为职场晋升做足准备。无论是走管理者的路线，还是走普通员工的路线，我们都要培养自己的职业素养，在上级、下属和同事面前塑造出职业形象；此外，还要打造个人品牌，因为这是我们区别于甚至优于其他竞争者的法宝。

　　以下内容囊括了管理岗位的为重要的几项通用能力，本书正文部分将有详细阐述。

　　· 人员管理技巧：如何了解并激励员工

　　· 流程管理技巧：如何进行计划制定、授权、时间管理

　　· 公众演讲技巧：如何酝酿并呈现有效的演讲

　　· 写作技巧：如何进行公文、备忘录、报告及电子邮件的写作

　　除职场晋升的准备工作之外，本书还将讨论职场晋升涉及的几个必要步骤。

　　· 公司内部晋升的步骤：

　　分析机遇→展示自我→内部转岗→实现晋升

　　· 寻找新工作所需的资源：

　　招聘中介，猎头公司，职业咨询师，人脉网络

　　· 寻找新工作所需的技能：

　　如何设计及运用简历

　　如何在面试中进行自我推销

　　如何进行中期职场转型

　　如何判断与取舍

　　如何开启新的职业

　　职场晋升无疑会带给我们丰厚的回报，也会带给我们激动人心的经历。晋升不仅能够使我们在经济方面踏上一个新的台阶，我们在公司和人际中的地位也会随之提升。更为重要的是，我们在工作中能够获得更强的成就感。虽然深知在通向这一目标的路途上困难重重，但只要我们是发自内心地期待自己能够在目标领域中脱颖而出，并且愿意为此付出努力，那么我们便会发现所做的一切都是值得的。

　　亚瑟·R.佩尔（Arthur R·Pell）博士

书籍介绍

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